Souvent, comme tout le monde je pense, je me pose la question du sens profond de ce que je fais tous les jours dans mon job. Je ne parle pas du projet d’entreprise pour lequel la philosophie de mon engagement est bien identifiée et bien partagée avec mon entourage, mes partenaires. C’est plutôt parfois le quotidien, les projets sur lesquels je suis amenés à intervenir, qui peuvent m’interroger. C’est pourquoi quand le projet Tookets a commencé à germer au mois de février il a tout de suite occupé mes pensées jour et nuit car, pour le coup,  les valeurs qu’il véhicule, sont parfaitement alignés avec celles d’Immersive Lab : l’entreprise ancrée dans son territoire et solidaire.

Tookets est né d’un besoin de l’équipe de Tookam d’ajouter aux services bancaires classiques une dimension solidaire, parfaitement alignée sur les valeurs mutualistes de la maison mère à savoir le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, mais impliquant plus directement les clients. La réponse consistant à rémunérer les clients pour leur permettre d’aider les associations de leur choix a donc abouti à l’idée d’émettre une monnaie virtuelle, le Tookets, que les clients de Tookam pourraient alors distribuer à des associations… fidélisation, solidarité.

C’est quand il s’est agit de réfléchir à la mise en œuvre technique de cette idée que nous avons imaginée de faire de Tookets un service indépendant dont Tookam serait le premier client d’une longue longue série

C’est ainsi que, quelques jours après, naissait le site Tookets. J’ai déjà expliqué sur le blog d’Immersive Lab ce qu’est Tookets. Pour résumer, il s’agit d’une monnaie virtuelle et solidaire qui peut être émise dans le cadre de programme de fidélisation, de jeu concours, de récompense par une entreprise à destination de ses clients ou salariés. Ces derniers ayant alors pour mission de distribuer les Tookets accumulés dans leurs cagnottes aux associations de leur choix.

Je ne peux m'empêcher de publier cette fausse pub réalisée par Pette, le graphiste d'Immersive Lab. Bien entendu, il est inutile d'imaginer créer une assos uniquement en vue de collecter des Tookets

Toute l’équipe d’Immersive Lab s’est prise de passion pour Tookets, d’une part parce que sa dimension solidaire ne peut laisser indifférente et d’autre part parce que le concept technique s’est avéré être un vrai challenge. A première vue Tookets est un simple site présentant un concept. En réalité Tookets.com est doté d’une API permettant aux entreprises d’imaginer et de mettre en œuvre des programmes Tookets ayant pour seule limite la créativité des concepteurs.

Bien entendu tout n’est pas encore complètement prêt, la première ligne de code n’a été écrite qu’il y a deux mois, mais ce n’est qu’une question de quelques semaines pour que tout soit opérationnel à 100% et que la distribution de Tookets qui a déjà bien commencée connaisse une brutale accélération.

Une nouvelle startup va ainsi voir le jour dans quelques jours. Technique, juridique, marketing, communication, financier, commercial… tous ces chantiers sont lancés. J’en serai bien entendu partie prenante à travers Immersive Lab et j’espère de tout cœur que Tookets sera un grand succès car ce projet le mérite vraiment. J’y suis investi à 200%, trop certainement, et je crois que tous ceux qui bossent dessus le sont également donc il n’y a aucune raison que Tookets de soit pas un énorme carton

Pour en savoir plus, car ce n’est pas toujours simple à comprendre, je vous invite à lire avec attention les différentes page du site,  à consulter régulièrement le blog de Tookets et à devenir fan de Tookets sur Facebook.

Les mois qui viennent vont être riches chez Immersive Lab, car nous n’avons pas que Tookets, bien au contraire.. Il y a aussi le web 3D (je vous invite à aller voir cette page) auquel nous devons donner un coup d’accélérateur à la hauteur du travail effectué par l’équipe depuis un an.

Bref je ne risque pas de m’ennuyer mais, promis, je vais essayer d’écrire plus souvent ici

Bon, je vous préviens tout de suite, ceci est un post non sponsorisé mais néanmoins intéressé. En effet d’une part j’ai l’honneur d’avoir été invité à faire partie du conseil d’administration de Tookam, et d’autre part l’équipe d’Immersive Lab participe activement au développement de ce service.

Je ne vais pas vous expliquer dans le détail ce qu’est Tookam, une autre façon de faire de la banque en ligne à travers les réseaux sociaux, un ton « décalé », un esprit résolument tourné vers une banque responsable, sociale et solidaire. D’autres l’ont fait bien mieux que ne pourrais le faire :

Christophe de Visible Banking : TooKam.com: a Social Media rEvolution in (Engagement) Banking

Patrice de C’est pas mon idée : Eclosion de TooKam : réseaux sociaux et solidarité au menu

et bien entendu Jean Philippe qui parle d’un Effet Tookam

Je ne vais pas m’étendre non plus sur cette volonté délibérée d’investir les réseaux sociaux non pas pour simplement communiquer mais également comme outil de relation client.

Je ne vais même pas effleurer l’utilisation des Tookets dont je reparlerai une autre fois, pour plein de raison, et qui apporte une dimension solidaire et locale à cette banque en ligne.

Un des éléments remarquable de Tookam, outre ceux déjà évoqués auparavant, est la manière dont ce projet est né d’un besoin exprimé entre deux portes de couloir par un directeur général et sa concrétisation par une équipes de « jeunes » salariés de la caisse régionale du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne en mode startup.

Trois mois se sont écoulés entre l’idée et la concrétisation, certes encore en béta, et c’est là à mon sens la grande innovation de ce projet : Une start-up interne fonctionnant avec les équipes traditionnelles de la banque et donc la mission est de faire du business en employant des méthodes et un ton différent de la banque traditionnelle que Jean-Michel Billaut aime parfois à qualifier de Banque 1.0.

Je vais donc suivre avec la plus grande attention cette aventure Tookam, fier d’y apporter ma modeste contribution (et celle bien plus grande de la team Immersive Lab) et un regard externe et je vous invite à en faire de même si ce n’est pas déjà fait ;

Pour suivre Tookam sur le web il y a bien sur le site, mais aussi la page Facebook et le compte Twitter.

Google teste une nouvelle fonctionnalité dans Adwords qui semble au premier abord plutôt intéressante : la diffusion de formulaire de contact au sein des annonces.

Le principe est le suivant :

1) pour que le formulaire soit accessible l’annonce doit être en première position.

2) le contact sera facturé à l’enchère maximale que vous aurez défini lors de la création de la campagne.

3) L’annonceur pourra fournir trois questions personnalisées en complément des informations basiques (nom, adresse, téléphone…)

4) Google se réserve le droit de diffuser ou non certaines questions en fonction d’un algo de pertinence ultra secret (oups…)

5) Google collectera le nom et le téléphone du contact (re oups…)

6) Le contact ne pourra se faire que par téléphone, dans l’avenir le mail et le chat seront certainement possible.

Le fonctionnement du contact me laisse quelque peu perplexe :

Lorsqu’un lead envoie un formulaire, Google vous prévient par mail en vous fournissant le « lead ID » et les informations souhaitées par le contact. Mais alors, vous ne pouvez pas contacter le lead directement (rere oups), vous devez au contraire appeler un numéro spécial chez Google, indiquer le « lead ID » et vous serez alors routé vers le contact.

Franchement j’ai du mal à adhérer, en même temps la beta ne sera disponible qu’aux USA à partir du 18 janvier.

Je trouve quand même le principe de la mise en relation un peu gonflé de la part de Google et j’ai du mal à y voir leur intérêt.

Beta à tous les sens du terme ?

source : http://www.seroundtable.com/archives/021472.html

Il parait qu’en 2010 les e-marchands utiliseront les médias sociaux, visiblement en 2009 ce n’était pas le cas… hum..

Il se trouve que pour les besoins du service,  je suis récemment devenu fan de la page Desigual sur Facebook.. bien m’en a pris puisque aujourd’hui la marque espagnole m’offre un chèque cadeau valable en magasin.. un billet par article, pas mal non ?

La procédure est simple :

1) j’imprime mon billet
2) je le présente en magasin et le tour est joué

Le webmarketing social pour générer des achats réels, voila une tendance intéressante !

Il est vrai que ce n’est pas très écolo, la présentation de la photo du billet via son mobile lors de l’achat en magasin eut été plus pertinente à mon sens mais bon l’écologie hein.. tout le monde s’en moque

Maintenant si vous voulez vraiment du Desigual en préservant votre conscience verte, vous pouvez toujours vous rendre sur Amarango et utiliser le code cadeau AMAROUV09 pour bénéficier d’une remise de 20€ à partir de 70€ d’achat. C’est Noël, c’est cadeau.

Tout le monde le sait, notre secrétaire d’Etat chargée de la Prospective et du Développement de l’économie numérique Nathalie Kosciusko-Morizet est une twitter addict… Etant en mode surveillance de varicelle ce week-end, je me suis amusé à lire l’ensemble de ses twitts pour en sortir mes préférés :

Genre « pas touche à la famille »

quitte à l’invoquer dans vos tweet arrétez d’appeler mon frère « le frère de nk_m ». Il a un prénom il s’appelle Pierre. Cela fait pk_m, non?7:41 PM May 5th from web

Genre « Je vais tous vous sauver… et je me la pète grave  »

lance 2 appels d offre pour 50 millions d euros sur le serious gaming et des plates formes collaboratives web 2.012:31 PM May 6th from HelloTxt
est l invitee de france info sur la relance numerique a 12h1512:11 PM May 6th from HelloTxt
presente sa communicarion sur la relance numerique en conseil des ministres. En ligne dès midi sur www.elysee.fr10:35 AM May 6th from HelloTxt

Genre « je suis cool, le libre c’est mon monde… »

vu les boss de apple google mozilla puis linkedin. Coup de coeur pour equipe mozilla. Sympas ouverts et vraie vista.2:27 AM Apr 18th from HelloTxt

Genre « Je bosse trop »

et encore une séance de nuit à l Assemblée Nationale…11:26 PM Jun 3rd from HelloTxt

Genre « J’étais quand même bien à l’écologie »

vous recommande le guide « Devenir une écomaman ». Quand j’en ai signé la préface, pensais pas qu’il deviendrait mon livre de chevet.

Genre « Votez pour moi !!! »

Vous m aimez? Prouvez le sur http://htxt.it/Sae212:45 PM Jul 3rd from HelloTxt

Genre « t’as vu un peu mon agenda »

fête de la musique toute la journée à Longjumeau. En particulier caf´& crême à 19h30 au parc Nativelle.5:36 PM Jun 21st from HelloTxt
en route vers la conférence lift with fing à Marseille. Cap sur le futur c est le thème.2:13 PM Jun 19th from HelloTxt
visite du salon du Bourget. Mention spéciale au stand du CNES et ses appli numériques très visuelles.1:47 PM Jun 19th from HelloTx

Genre « je suis pas foutue de mettre un lien »

Voici le bon lien avec www et sans accent: http://htxt.it/ezQA Le clavier de l iPhone est parfois un peu petit!11:36 AM Jul 8th from HelloTxt
L URL pour le portail métiers est http://htxt.it/CAXb accent. Twitter corrige trop vite l orthographe!11:05 AM Jul 8th from HelloTxt
Lance le portail des métiers de l Internet en ligne sur http://www.métiers.internet…. Bientôt cartographie interractive en sus.10:23 AM Jul 8th from HelloTxt

Genre « Star Ac »

Elle est belle, elle vient d’avoir son bac, elle est de l Essonne comme moi, votez pour Kelly Moreira http://htxt.it/FA4a12:49 PM Jul 8th from HelloTxt

Genre « Je suis une twitteuse influente »

La candidate essonnienne que j avais twittee a remporte le concours Internet qu elle souhaitait. Merci pour elle a tous ceux qui ont aide!about 9 hours ago from HelloTxt

Genre « y a pas que le boulot dans la vie »

Au concert de U2 ce soir au stade de France. Any twitterer in the place?about 3 hours ago from HelloTxt

Bon globalement c’est assez varié, pro, politique, public, people… Il y a dialogue comme en témoignent les nombreuses réponses @pseudo, cohérent avec la fonction…

Pour suivre NKM sur Twitter c’est ici, pour me suivre moi c’est là

Au troisième trimestre 2008, nous, Immersive Lab, avons mis en place dans Second Life un advergame pour promouvoir les verres de Saint Gobain Glass. Le but de ce jeu était d’équiper une maquette de maison de vitrages de la gamme Saint Gobain Glass en tenant compte des contraintes environnementales tirées au sort (soleil, neige, bruit…).

Lorsque le visiteur faisait les bons choix il avait le plaisir de voir pousser un cèdre virtuel… Souvenez-vous, certains, à l’époque, avaient cru bon de diffuser les réponses
C’est ainsi qu’une forêt virtuelle a vu le jour au fil des semaines dans Second Life…
Depuis quelques jours cette forêt virtuelle est devenue réelle puisque comme annoncée au lancement de l’opération, Saint Gobain a financé une plantation de 1500 arbres au Liban .

Il convient de remercier les internautes qui ont permis que cette opération soit un vrai succès.

Google vient d’annoncer que les résultats de ses recherches intégreraient de plus en plus de données locales, basées sur l’adresse IP de l’internaute.

Jusqu’à présent sur certaines requêtes incluant une donnée géographique, par exemple ici,  le moteur pouvait proposer en haut de page des résultats issus de Google Maps et de Local Business Center.

Désormais Sur certaines requêtes comme par exemple restaurant, Google pourra vous géolocaliser et vous proposer des résultats géographiquement compatibles tout en vous proposant via un lien de changer de lieu.

Encore une donnée à ne pas négliger dans le référencement de son site.

J’ai eu l’occasion d’intervenir pendant 30 minutes lors de la « Faites du e-commerce » organisée par la CCI de Pau il y a quelques semaines. Je suis passé en avant dernier, juste avant l’avocat, et derrière un référenceur qui a expliqué que le référencement naturel était la seule condition du succès d’une e-boutique. Je devais parler des nouveaux usages du web2.0 en matière de e-commerce…

Mais moi, le 2.0 j’y connais rien. Alors, devant un public essentiellement constitué de commerçants de centre ville ayant une connaissance sans réelle connaissance des problématiques d’acquisition de trafic, mon propos consistait à expliquer que si le référencement naturel était le meilleur moyen de générer des visites et donc des ventes, il était aussi le plus onéreux car de plus en plus innacessible, les places étant chères chez notre ami Google. Et donc que s’il ne fallait pas négliger les bonnes pratiques afin d’optimiser les possibilités de voir son site positionner naturellement, le passage vers d’autres solutions devenaient indispensable. (Parmi elles, bien entendu, les campagnes d’achats de mots clés avec les coûts induits mais qui selon moi constituent malheureusement l’unique moyen d’espérer décoller rapidement dans le contexte actuel du web, mais là n’était pas le sujet)

J’ai donc tenté d’expliquer que le site web n’était plus l’unique point d’accès des internautes au catalogue, et qu’il pourrait même devenir pour certains sites, simplement un terminal de paiement… Mais quels peuvent être ces points d’accès ? Quelques pistes (non exhaustif, mais les commentaires sont là pour compléter )

- Facebook (et ses 9 millions de français) n’est-il pas un excellent moyen de diffuser son catalogue, de parler à une communauté, à condition de savoir en décoder les usages et d’y passer le temps nécessaire.

- Twitter (et son million de dollars de CA généré pas Dell), exploitable pour des ventes flash (10 iPhones à 20 euros jusqu’à 18h.. c’est parti… ici), en 140 caractères ça passe largement, c’est concis, efficace à condition encore une fois de savoir animer sa communauté.

- RIL Shopping (et sa rencontre avec le vendeur), on en a déjà longuement parlé ici ou là et même sur BFM.

- Like.com et sa recherche visuelle favorisant le « Je veux le même » et qui couplé avec un appareil photo devient une application de shopping étonante.

- eBay bien entendu…

- Les clients, qui sont non seulement des prescripteurs, mais qui peuvent devenir également des vendeurs de vos produits. Amazon l’a bien compris en lançant son aStore, Zlio également qui nous propose de devenir tous des e-commerçants…

J’ai également tenté d’évoquer quelques technologies qui pourraient modifier ( et qui commencent à modifier) les habitudes des cyberacheteur dans les années qui viennent : le téléphone (j’en ai profité pour montrer fièrement mon HTC dream et son scanner de code barre ), les imprimantes 3D, les scanners 3D…

Bref pas il n’est certain que les commerçants aient tous adhéré, ce n’était aps ce qu’ils étaient venus écouter. Mais un autre regard, moins conventionnel, ne peut pas faire de mal.

Le site web est presque mort, vive le dispositif web.

En nettoyant un peu mon delicious je suis tombé sur le site Publish2, bookmarké il y a belle lurette et tombé dans l’oubli depuis. Un site destiné aux journalistes, et seulement aux journalistes, et dont l’objectif est de leur simplifier l’accès à un concept assez nouveau et antinomique à leurs codes traditionnels : le journalisme de liens.

Share and exchange your links with other top journalists on Publish2 and gain the powerful benefits of the Web’s « network effects. » You can become an expert in link journalism — which, on the web, is as important as the traditional news scoop.

C’est alors que je me suis souvenu d’une série de posts sur l’excellent Novovision :

Le journalisme de liens : une vraie stratégie d’audience

La stratégie des fous à lier : les enjeux du journalisme de liens

Des journalistes en réseau, pour contrer Digg et Google

Je ne suis pas spécialement branché sur les débats concernant le journalisme et Internet, journalistes VS Blogueurs etc… Mais la mise à disposition et la hiérarchisation des informations en dehors du filtre Google est un sujet qui m’intéresse au plus haut point.

La forme la plus simple du journalisme de liens est celle qui me semble la plus pertinente : il s’agit simplement de la mise à disposition de liens par une personne ou un groupe de personnes dont la légitimité, l’expertise et l’indépendance en font une meilleure source de recherche que les résultats de Google.

Par exemple si des journalistes de Sud-Ouest venaient à créer un Drudge Report like sur le thème de la politique dans la région, ou de l’économie régionale.. Même (et surtout) sans autre contenu que des liens, nul doute que cette simple page serait pour moi une source d’information bien plus pertinente que n’importe quelle Serp de Google et sa bande.

Les blogueurs ont déjà commencé ce travail, mais de manière trés parcellaire, il faut fouiller dans les posts… certains s’essayent à des revues de liens, c’est un premier pas.

Mais, me direz-vous, tout cela existe déjà !!! Delicious permet à tout un chacun de créer sa page de liens glanés sur le web sans autre forme éditoriale, Digg et ses like (Fuzz, Scoopeo etc…) générent un bruit colossal mais duquel il est parfois compliqué d’extraire l’information pertinente.

Ce concept de journalisme de liens me semble tout à fait intéressant même si au fur et à mesure qu’il se développera les vieux débats sur qui est journaliste ou qui ne l’est pas, qui est légitime ou non, referons surface. Aussi je m’essayer à l’exercice en créant un Aggrégateur Editorial en utilisant l’outil proposé par ZUTOPIK. Il faut déjà que j’arrive à installer Drupal quelque part.

C’est aujourd’hui vendredi 14 novembre que nous réalisons notre troisième vente RIL Shopping… L’expérience continue donc de plus belle avec en guest star Mathilde de la boutique Bagatelles.

Une vingtaine de produits tous plus originaux les uns que les autres seront en vente à partir de 17h et durant 4 heures, peut être un peu plus si vous êtes sages… Le beau Jules, Noël Obession, Trio de liqueurs gourmande mais aussi Secrets d’alcôve ou Jeu amoureux, autant d’idées cadeaux qui n’incitent pas à la sagesse…

Bien entendu si vous souhaitez assister à la vente et profiter des supers prix vous devez, si ce n’est pas déjà fait, créer votre compte sur le site RIL Shopping… et n’hésitez pas à le faire savoir à vos amis, ils vous en seront éternellement reconnaissants.

Vous ne connaissez pas encore RIL Shopping ? voici une vidéo de Richard chez Jean-Michel Billaut, tournée il y a quelques semaines un peu avant le lancement du site…