Google sort les formulaires de contact dans les annonces Adwords… en beta et aux US

Posté le 9 janvier 2010 | Laissez un commentaire

Google teste une nouvelle fonctionnalité dans Adwords qui semble au premier abord plutôt intéressante : la diffusion de formulaire de contact au sein des annonces.

contact-form-beta

Le principe est le suivant :

1) pour que le formulaire soit accessible l’annonce doit être en première position.

2) le contact sera facturé à l’enchère maximale que vous aurez défini lors de la création de la campagne.

3) L’annonceur pourra fournir trois questions personnalisées en complément des informations basiques (nom, adresse, téléphone…)

4) Google se réserve le droit de diffuser ou non certaines questions en fonction d’un algo de pertinence ultra secret (oups…)

5) Google collectera le nom et le téléphone du contact (re oups…)

6) Le contact ne pourra se faire que par téléphone, dans l’avenir le mail et le chat seront certainement possible.

Le fonctionnement du contact me laisse quelque peu perplexe :

Lorsqu’un lead envoie un formulaire, Google vous prévient par mail en vous fournissant le « lead ID » et les informations souhaitées par le contact. Mais alors, vous ne pouvez pas contacter le lead directement (rere oups), vous devez au contraire appeler un numéro spécial chez Google, indiquer le « lead ID » et vous serez alors routé vers le contact.

Franchement j’ai du mal à adhérer, en même temps la beta ne sera disponible qu’aux USA à partir du 18 janvier.

Je trouve quand même le principe de la mise en relation un peu gonflé de la part de Google et j’ai du mal à y voir leur intérêt.

Beta à tous les sens du terme ?

source : http://www.seroundtable.com/archives/021472.html

Google et les microformats

Posté le 28 juillet 2009 | 10 Commentaires

Je n’ai jamais parlé des microformats sur ce site et pourtant le sujet est des plus intéressants surtout depuis que Google a décidé de les intégrer dans ses pages de résultats, mais nous y reviendront.

Commençons donc par tenter de définir ce que sont les Microformats.

1) Les microformats permettent d’ajouter de la sémantique à des contenus web existants.

2) L’objectif est de permettre à de l’information contenu dans le corps d’une page web (adresses, les coordonnées géographiques, critique, prix) d’être traitée automatiquement par un logiciel.

3) Concrètement, grâce aux microformats un webmaster peut enrichir ses pages de contenus sémantiques à l’aide de classes et d’attributs XHTML et HTML, le plus simplement du monde.

Prenons donc un exemple des plus simples, mon adresse professionnelle dans ce texte :

David Castéra
Immersive Lab
27 bis avenue Tristan Derême
64400 Oloron Sainte Marie
France
Téléphone: +33-559-343-181
http://www.immersivelab.fr

Au niveau du code source on obtient ceci :

<div>
<div>David Castéra</div>
<div>Immersive Lab</div>
<div>
<div>27 bis avenue Tristan Derême</div>
<div>64400 Oloron Sainte Marie</div>
<div>France</div>
</div>
<div>Téléphone: +33-559-343-181</div>
<div><a href="http://www.immersivelab.fr/">http://www.immersivelab.fr</a></div>
</div>

Ajoutons maintenant un marquage microformats hcard :

David Castéra
Immersive Lab
27 bis avenue Tristan Derême
64400Oloron Sainte Marie
France
Téléphone: +33-559-343-181
http://www.immersivelab.fr

Visiblement aucune différence… mais si on observe le code source :

<div class="vcard">
<div class="fn">David Castéra</div>
<div class="org">Immersive Lab</div>
<div class="adr">
<div class="street-address">27 bis avenue Tristan Derême</div>
<div><span class="postal-code">64400</span><span class="locality">Oloron Sainte Marie</span></div>
<div class="country-name">France</div>
</div>
<div>Téléphone: <span class="tel">+33-559-343-181</span></div>
<div><a class="url" href="http://www.immersivelab.fr/">http://www.immersivelab.fr</a></div>
</div>

On a ainsi ajouté une classe vcard et des attributs fn ou org ainsi qu’un classe adr (adresse) avec ses attributs street-adress ou postal-code par exemple, le tout emballé dans vcard… Bref, vous l’avez compris, Hcard est un microformat pour publier les contacts et ainsi permettre leur ajout au caret d’adresse grâce à un logiciel d’extraction comme l’extension Firefox Operator.

Il existe d’autres microformats comme par exemple :

  • hAtom – pour marquer des fils web Atom (standard) provenant du HTML standard
  • hCalendar – pour les événements
  • hCard – pour l’information de contact ; comprend  adr – pour les adresses postales et geo – pour les coordonnées géographiques
  • hReview – pour les critiques
  • hResume – pour les résumés ou CVs
  • rel-directory – pour la création et l’inclusion de répertoire distribué
  • rel-nofollow, une tentative pour décourager du spam provenant de tiers (par ex. le spam sur les blogs).
  • XHTML Friends Network (XFN) – pour les relations sociales
  • XOXO – pour les listes et les plans
  • et bien d’autres à consulter ici.

Pour en savoir plus sur le microformats je vous invite à consulter le wiki consacré au sujet.

Mais revenons au sujet de cet article : l’annonce datant du 12 mai sur le blog webmasters de Google de l’introduction des Rich Snippets dans les pages de résultats du moteur. Les rich snippets permettant de compléter un résultat par des informations glanées par le moteur sur la page concernée : vote, avis (review), prix, adresse…

Afin de l’aider à enrichir ses pages de résultat Google conseille donc au webmaster, considérant que personne ne connait mieux son contenu que lui même, de l’aider à trouver ces informations en utilisant… les microformats.. nous y voila.

Visiblement l’intégration des données se fera progressivement, certains font remarquer que par exemple la reconnaissance des données hcard par Google est des plus incomplètes, mais il est bon de s’y préparer. En effet en matière de référencement il faut travailler le positionnement bien entendu, mais également l’affichage de la page dans les SERPS (titre, description) et donc les rich snippets devraient participer largement à la génération de trafic. reste maintenant à vérifier si une position 5 ou 6 enrichie d’un microformat permettra plus de visite que la même position, ou meilleure, sans rich snippets.

Peut être avez-vous expérimenté, n’hésitez pas à témoigner…

Pour terminer, il y a deux microformats sur ce blog, si si, j’offre une bouteille de Jurançon aux trois premiers lecteurs qui me les trouvent. L’exemple de ce billet ne comptant pas ;)

Google va de plus en plus vers le web local

Posté le 8 avril 2009 | Laissez un commentaire

Google vient d’annoncer que les résultats de ses recherches intégreraient de plus en plus de données locales, basées sur l’adresse IP de l’internaute.

Jusqu’à présent sur certaines requêtes incluant une donnée géographique, par exemple ici,  le moteur pouvait proposer en haut de page des résultats issus de Google Maps et de Local Business Center.

credit-pau-recherche-google

Désormais Sur certaines requêtes comme par exemple restaurant, Google pourra vous géolocaliser et vous proposer des résultats géographiquement compatibles tout en vous proposant via un lien de changer de lieu.

Encore une donnée à ne pas négliger dans le référencement de son site.

Du site marchand au dispositif marchand

Posté le 4 avril 2009 | 2 Commentaires

J’ai eu l’occasion d’intervenir pendant 30 minutes lors de la « Faites du e-commerce » organisée par la CCI de Pau il y a quelques semaines. Je suis passé en avant dernier, juste avant l’avocat, et derrière un référenceur qui a expliqué que le référencement naturel était la seule condition du succès d’une e-boutique. Je devais parler des nouveaux usages du web2.0 en matière de e-commerce…

Mais moi, le 2.0 j’y connais rien. Alors, devant un public essentiellement constitué de commerçants de centre ville ayant une connaissance sans réelle connaissance des problématiques d’acquisition de trafic, mon propos consistait à expliquer que si le référencement naturel était le meilleur moyen de générer des visites et donc des ventes, il était aussi le plus onéreux car de plus en plus innacessible, les places étant chères chez notre ami Google. Et donc que s’il ne fallait pas négliger les bonnes pratiques afin d’optimiser les possibilités de voir son site positionner naturellement, le passage vers d’autres solutions devenaient indispensable. (Parmi elles, bien entendu, les campagnes d’achats de mots clés avec les coûts induits mais qui selon moi constituent malheureusement l’unique moyen d’espérer décoller rapidement dans le contexte actuel du web, mais là n’était pas le sujet)

J’ai donc tenté d’expliquer que le site web n’était plus l’unique point d’accès des internautes au catalogue, et qu’il pourrait même devenir pour certains sites, simplement un terminal de paiement… Mais quels peuvent être ces points d’accès ? Quelques pistes (non exhaustif, mais les commentaires sont là pour compléter ;) )

- Facebook (et ses 9 millions de français) n’est-il pas un excellent moyen de diffuser son catalogue, de parler à une communauté, à condition de savoir en décoder les usages et d’y passer le temps nécessaire.

- Twitter (et son million de dollars de CA généré pas Dell), exploitable pour des ventes flash (10 iPhones à 20 euros jusqu’à 18h.. c’est parti… ici), en 140 caractères ça passe largement, c’est concis, efficace à condition encore une fois de savoir animer sa communauté.

- RIL Shopping (et sa rencontre avec le vendeur), on en a déjà longuement parlé ici ou là et même sur BFM.

- Like.com et sa recherche visuelle favorisant le « Je veux le même » et qui couplé avec un appareil photo devient une application de shopping étonante.

- eBay bien entendu…

- Les clients, qui sont non seulement des prescripteurs, mais qui peuvent devenir également des vendeurs de vos produits. Amazon l’a bien compris en lançant son aStore, Zlio également qui nous propose de devenir tous des e-commerçants…

J’ai également tenté d’évoquer quelques technologies qui pourraient modifier ( et qui commencent à modifier) les habitudes des cyberacheteur dans les années qui viennent : le téléphone (j’en ai profité pour montrer fièrement mon HTC dream et son scanner de code barre :) ), les imprimantes 3D, les scanners 3D…

Bref pas il n’est certain que les commerçants aient tous adhéré, ce n’était aps ce qu’ils étaient venus écouter. Mais un autre regard, moins conventionnel, ne peut pas faire de mal.

Le site web est presque mort, vive le dispositif web.

Nouveaux usages du web et e-commerce

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Le journalisme de liens

Posté le 3 janvier 2009 | 3 Commentaires

En nettoyant un peu mon delicious je suis tombé sur le site Publish2, bookmarké il y a belle lurette et tombé dans l’oubli depuis. Un site destiné aux journalistes, et seulement aux journalistes, et dont l’objectif est de leur simplifier l’accès à un concept assez nouveau et antinomique à leurs codes traditionnels : le journalisme de liens.

Share and exchange your links with other top journalists on Publish2 and gain the powerful benefits of the Web’s « network effects. » You can become an expert in link journalism — which, on the web, is as important as the traditional news scoop.

C’est alors que je me suis souvenu d’une série de posts sur l’excellent Novovision :

Le journalisme de liens : une vraie stratégie d’audience

La stratégie des fous à lier : les enjeux du journalisme de liens

Des journalistes en réseau, pour contrer Digg et Google

Je ne suis pas spécialement branché sur les débats concernant le journalisme et Internet, journalistes VS Blogueurs etc… Mais la mise à disposition et la hiérarchisation des informations en dehors du filtre Google est un sujet qui m’intéresse au plus haut point.

La forme la plus simple du journalisme de liens est celle qui me semble la plus pertinente : il s’agit simplement de la mise à disposition de liens par une personne ou un groupe de personnes dont la légitimité, l’expertise et l’indépendance en font une meilleure source de recherche que les résultats de Google.

Par exemple si des journalistes de Sud-Ouest venaient à créer un Drudge Report like sur le thème de la politique dans la région, ou de l’économie régionale.. Même (et surtout) sans autre contenu que des liens, nul doute que cette simple page serait pour moi une source d’information bien plus pertinente que n’importe quelle Serp de Google et sa bande.

Les blogueurs ont déjà commencé ce travail, mais de manière trés parcellaire, il faut fouiller dans les posts… certains s’essayent à des revues de liens, c’est un premier pas.

Mais, me direz-vous, tout cela existe déjà !!! Delicious permet à tout un chacun de créer sa page de liens glanés sur le web sans autre forme éditoriale, Digg et ses like (Fuzz, Scoopeo etc…) générent un bruit colossal mais duquel il est parfois compliqué d’extraire l’information pertinente.

Ce concept de journalisme de liens me semble tout à fait intéressant même si au fur et à mesure qu’il se développera les vieux débats sur qui est journaliste ou qui ne l’est pas, qui est légitime ou non, referons surface. Aussi je m’essayer à l’exercice en créant un Aggrégateur Editorial en utilisant l’outil proposé par ZUTOPIK. Il faut déjà que j’arrive à installer Drupal quelque part.

Zutopik: premier agrégateur éditorialisé libre et gratuit

Pour suivre les élections américaines, découvrez Google Labs

Posté le 28 septembre 2008 | 1 Commentaire

Je critique souvent Google, plus pour le folklore que par réelle conviction car au fond de moi je suis fan. Et une des choses que j’adore chez Google c’est son Labs…

Il s’agit d’une simple page, façon Google, qui permet d’accéder et de tester différents projets en cours d’expérimentation. j’y passe régulièrement quelques heures à tester et j’y prends toujours beaucoup de plaisir. Vous y trouverez des projets encore embryonnaires comme Lively, des perles comme Google Trends, des inclassables comme Google Mars (un Google Maps avec un R à la place du P). Je vous laisse découvrir tout cela, certain que vous devriez y trouver un peu d’inspiration.

Ce qui a retenu mon attention ce soir, ce sont les deux derniers projets publiés sur le Labs : Google Audio Indexing (Gaudi) et In Quotes.

Le premier permet de rechercher par mots clés dans une vidéo, rien que ça. Actuellement le procédé n’est applicable qu’aux élections américaines et en anglais. Vous saisissez un mot, au hasard Subprimes, et Google vous livre des résultats sous forme de vidéos dont la timeline est annotée en jaune lorsque le mot est prononcé. Au passage, vous constaterez que Obama parle beaucoup plus des subprimes que Mac Cain…

Google Audio Indexing.jpg

Juste génial et illimité en terme d’application. Le jour où cette technologie sera intégrée au moteur de recherche public et à You Tube c’est toute la production de contenus pour le web qui s’en trouvera bouleversée.

Vivement les prochaines élections en France, avec Gaudi plus de promesses en l’air ;)

in Quotes est également lié aux élections US. il sagit tout simplement d’un comparateur de propos. L eprincipe est simple, vous sélectionnez un thème ou un mot clé, puis deux personnalités politiques et vous voyez en vis à vis les petites phrases prononcées par nos deux larrons sur le sujet demandé.. redoutable d’efficacité et surtout comme presque tout le temps avec Google… simplissime.

J’adore et encore une fois, vivement que ce service arrive chez nous, n’importe quel citoyen pour alors mesurer facilement à quel point in le prend pour un con.

Un protocole Sitemaps universel

Posté le 16 novembre 2006 | 1 Commentaire

Microsoft, Yahoo! et Google s’entendent pour développer un standard de protocole Sitemaps.

l’idée étant que le webmaster publie un seul sitemaps qui soit traité de la même manière par les trois grands moteurs. Des tests internes sont actuellement en cours chez Microsoft.

Vous trouverez plus d’infos sur le protocole Sitemaps sur le site officiel : http://www.sitemaps.org.

Plus d’infos sur le SiteMaps, sur ebeo.fr.

Mettre un coup de pied aux fesses à Googlebot…

Posté le 17 octobre 2006 | Commentaires fermés

… rien de plus facile avec la nouvelle fonction ajoutée au service "Outils pour webmasters" de Google qui regroupe un ensemble d’outils pour les webmasters dont le fameux Sitemaps.

sitemaps

Ce nouvel outil magique permet de modifier la vitesse d’exploration de votre site par Googlebot. Trois possibilités sont offertes, normale, moins rapide et plus rapide. Chaque webmaster peut donc choisir en sachant qu’une vitesse rapide est gourmande en ressources serveur. C’est pourquoi l’outil de réglage de la vitesse d’exploration fournit des informations sur la quantité de bande passante utilisée par Googlebot sur le serveur au cours des 90 derniers jours.

Enfin, un autre nouvel outil a fait son apparition, il s’intitule "Recherche d’images avancée". Je n’ai pas le temps de tester alors je livre en vrac l’explication de Google :

Si vous choisissez d’activer la recherche d’images avancée, Google utilisera certains outils, notamment le Dispositif Google de libellé des images pour associer les images de votre site à des libellés et ainsi améliorer le processus d’indexation et la qualité de recherche des images en question.

Pour pouvoir utiliser ce type d’outil avec les images affichées sur votre site, il vous suffit d’accéder au site des outils pour les webmasters, puis de sélectionner Diagnostic > Recherche d’images avancée. Une fois cette fonctionnalité activée, vous pouvez la désactiver à tout moment en revenant sur cette page et en désélectionnant la case d’option associée.

Google et les accents

Posté le 25 septembre 2006 | Laissez un commentaire

Ceux qui s’intéressent un tant soit peu à la recherche sur Internet, et donc au référencement, doivent absolument consulter le blog Official Google Webmaster Central Blog qui regorge d’informations sur le fonctionnement du moteur de recherche préféré des français.

Ainsi, je viens de lire (hé oui il est 4h du matin mais que voulez-vous, avec la gorge comme une pastèque j’ai des difficultés à dormir) ce post traitant de l’influence croisée des accents et du langage de l’interface de recherche.

Piqure de rappel :

  • Quand une internaute saisit un mot accentué, l’algorithme de Google prend en compte également les versions non accentuées de ce mot.
  • Inversement, lors de la saisie sans accent d’un mot prenant habituellment un accent Google renvoit également les résultats des deux versions.
  • Les résultats de la requête dépendent également de la langue de l’interface de recherche, ainsi une requête accentué sur l’interface de google.com en anglais renverra beaucoups plus de résultats non accentués que google.fr
  • Les résultats de la requête dépendent également de la localisation géographique de l’internaute (basée sur l’adresse IP…), mais aussi de la personnalisation de son interface de recherche, pour rappel il est par exemple possible de rechercher uniquement les pages écrites dans une ou quelques.
  • pour obtenir un résultat de recherche sur une seule instance d’un mot accentué (avec ou sans accent), il suffit de placer un "+" devant le mot. Par exemple (+ Mexico] ne renverra que des résultats non accentué.

A ne pas mettre entre toutes les mains

Posté le 20 septembre 2006 | 1 Commentaire

Le blog Best Viewed With Googlebot pour les amateurs de SEO BVWG La fin justifie les moyens

Si faire un site de qualité, incontournable dans son domaine, permet certes d’obtenir un bon positionnement dans les moteurs de recherche, le référencement ne se limite heureusement pas à la gestion en "position du missionnaire" d’un site conçu pour durer.
[...]
Ces préalables étant posés, c’est tout naturellement et sans a priori que nous aborderons dans BVWG toutes les techniques de positionnement et d’optimisation, du bon usage du title ou de la balise meta au spamdexing, cloaking ou pages satellites.

No risk, no fun!
Toujours là? Parfait, vous êtes joueur ;) Evidemment Spam report et blacklistage sont des aléas que tout bon spamdexeur peut rencontrer un jour où l’autre. Si l’utilisation de techniques "black hat" n’est pas sans risque, la lecture de ce blog vous permettra au moins d’agir en toute connaissance de cause. Le ton est donné pour un excellent site qui présente toute sorte de conseils pour optimiser son réferencement, certains étant à utiliser toutefois avec la plus grande prudence.

Ce que je ne fais pas ci dessous :

le lien vers fedworld.gov
le lien vers North Dakota Legislative Branch

Si vous voulez en savoir plus, c’est ici et là. Mais bon, j’ai rien dit.