Commerce et univers virtuels… y a plus qu'à…

Posté le 17 octobre 2008 | 2 Commentaires

Pour ceux qui ont suivi l’actualité des univers virtuels – et de Second Life en particulier – de ces dernières semaines, ce titre peut sembler un brin provocateur… Mais il n’en est rien, il s’agit juste d’un constat, de nombreuses personnes s’accordent pour dire que le commerce dans les univers virtuels peut être la « killer app » des années à venir mais l’engagement en la matière est encore faible.

Même nous, au sein de Immersive Lab, qui en parlons beaucoup depuis 18 mois n’avons pas fait montre d’un grand volontarisme… jusqu’à présent. Il y a bien eu l’expérience Shopping Attitude, et ses trois ventes de l’hiver 2007-2008, qui nous a permis de nous forger une intime conviction et qui est en quelque sorte le laboratoire de Ril Shopping que nous annonçons officiellement aujourd’hui. Enfin plutôt hier avant hier mais mon corps ne me permet pas d’écrire assez vite…

Sur Ril Shopping, ou du moins sur son concept je ne m’étendrai pas, Pierre-Olivier, Richard, et l’équipe de Immersive Lab en parlent très bien sur leurs blogs respectifs. Je me contenterai de citer Pierre-Olivier :

« RIL SHOPPING ne remplace pas le commerce de proximité, la grande distribution ou le e-commerce traditionnel. Elle ajoute aux canaux existants une nouvelle façon de vendre et d’acheter en ligne. Les marques, les distributeurs et/ou les commerçants quels que soient leurs types d’offres peuvent y proposer leurs produits tout en apportant à leur client un niveau de service proche de celui du commerce de proximité».

Je vais plutôt essayer d’expliquer en quoi l’expérience Ril Shopping nous permettra d’avancer sur la voie du commerce dans les univers virtuels. Il y a deux aspects dans ce projet, le commercial/marketing porté par Pierre-Olivier et Richard qui consiste à créer le produit (en l’occurrence le choix des ventes privées) et à trouver des clients (des marques mais aussi des acheteurs) et le technique qui consiste à imaginer et développer les outils les plus pertinents pour améliorer l’expérience acheteur ET l’expérience vendeur. Car vous l’aurez compris avec Ril Shopping nous mettons le vendeur au centre du processus de vente. Il ne s’agit pas de faire du commerce comme sur le web, ni même du commerce comme à l’épicerie du coin mais bel et bien de réunir le meilleur des deux mondes en se rapprochant le plus possible de la relation entre la petite mamie et l’épicier d’en face qui connait ses habitudes.

Ceux qui tenteront l’expérience Ril Shopping, qu’ils soient vendeurs et acheteurs, découvriront bientôt les outils que nous avons déjà développés, ils sont assez classiques dans la mesure où nous ne souhaitons pas perturber une expérience utilisateur déjà un peu hors norme. Nous avons toutefois essayé de maintenir le processus d’achat inworld excepté le paiement par carte qui sera assuré sur la plateforme bancaire. A ce propos voici une petite planche signée Etienne qui décrit en 6 étapes le processus d’achat sur Ril Shopping :

Bien entendu il ne s’agit là que d’un premier pas, nous comptons bien proposer d’autres expériences de commerce dans les univers virtuels, et pas seulement Second Life, des implantations durables, des ventes aux enchères (pourquoi pas ???), peut-être aussi du social Shopping (parce que c’est à la mode) avec d’autres outils. Nous en avons certains dans les tuyaux mais nous ne pensons peut être même pas aux meilleurs, vos suggestions seront les bienvenues.

Dans cette nouvelle aventure nous ne partons pas seul mais accompagné d’un des leaders européens du crédit à la consommation qui n’est autre que Sofinco, qui a eu l’audace de nous écouter et surtout de croire en cet étrange projet. Bravo donc aux gens de Sofinco qui vont assurément nous apporter toute leur expertise en matière de vente à distance.

Je ne vous cache pas que nous pensons déjà à l’avenir, numérisation des corps, prototypage rapide, co-conception autant de concepts qui espérons-le seront matérialisés dans nos bureaux durant les années à venir… Le commerce via le web et surtout les univers virtuels (puisque tel est notre parti pris) n’en est qu’à ses débuts.. Tout comme la formation. Pas de crainte, nous ne devrions pas nous ennuyer dans les années qui viennent même s’ill faudra faire un peu le dos rond face aux évènements actuels.

Mais en attendant rendez-vous donc le 6 novembre sur Second Life et avant cette date sur le blog de Ril Shopping (nous devrions annoncer la sortie du site rapidement).

Le communiqué de presse est ici : Communiqué de Presse Ril Shopping

Territoire Digital

Posté le 6 octobre 2008 | 1 Commentaire

Demain, mardi 7 octobre 2008, nous lançons le projet le moins palpable, le plus improbable, de tous les développement que nous avons actuellement dans les tuyaux de Immersive Lab. Il s’agit du projet de Territoire Digital que nous pilotons pour la Fédération Nationale du Crédit Agricole dans Second Life.

Mais, qu’est ce que « Territoire Digital » ???

Tout simplement un constat, qui a vu le jour au sein d’un groupe de personne, réunies dans Second Life au tour d’un même projet.

Le groupe… la caisse locale Futura 2.0 composée de salariés, d’administrateurs et de clients du Crédit Agricole

Le projet… imaginer ce que le Crédit Agricole pourrait faire pour ses clients dans les univers virtuels…

Le constat.. Second Life, au delà du buzz, n’est pas un simple jeu, ce n’est pas non plus une deuxième vie mais bel et bien un territoire, avec ses traditions, ses people, ses projets et son business… et à ce territoire mérite plus qu’un simple effet de buzz…

Alors c’est vrai que l’inauguration de demain est plutôt discrète… normal, ce n’est que le début d’une nouvelle aventure dont l’essentiel est encore à imaginer, même si dans les semaines à venir un projet comme Saveurs Régionales devrait lui donner une tournure nouvelle…

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L’essentiel est bien dans le travail que nous effectuerons dans les mois qui viennent, dans Second Life bien sur, mais pourquoi pas ailleurs, il y a d’autres territoires sur le web : la blogosphère ? Facebook ? Francogrid ? Lively ?

Si vous venez faire un tour sur Territoire Digital demain vous y verrez une mini expo que je baptise « Au delà du buzz ». Voaffiche-territoire-digital1-copy.jpgus y découvrirez ainsi une tente sur la thématique de l’utilisation de Second Life comme plate-forme de formation, une autre dédiée au e-commerce, une autre à la banque…

Bien sur, vous y verrez également un espace d’accueil pour les nouveaux résidents, l’institut mutualiste new look, l’arbre géant qui vous orientera dans l’univers Second Life…

Vous y verrez surtout Saveurs Régionales encore en chantier, dont le but est de proposer une boutique aux clients du Crédit Agricole… les produits du terroir français dans un univers virtuel… pas mal non ??

Vous apercevrez aussi les prémices de la banque de la banque de demain sur la sim Pyrenees Gascogne. Et si vous regardez la carte, vous apercevrez même le Campus ;)

Enfin vous pousserez jusqu’à RIl Shopping, chantier bien avancé avant de vous arrêter à la Bibliothèque Francophone mené de main de maître par Hugobiwan Zolnir, Coulaut Menges, Mallory et les autres.. après bien entendu avoir planté un arbre grâce au jeu Saint Gobain Glass (certains ont même les solutions)…

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Vous voyez, vous ne vous ennuierez lors de votre visite surtout que notre ami Matthew devrait nous produire un concert dont il a le secret.

J’espère qu’un jour le territoire digital ne se cantonnera pas aux régions Crédit Agricole et Immersive Lab, que d’autres nous rejoindrons. J’y crois encore.. comme dirait l’autre…

En attendant, venez nombreux, nous parlerons e-learning, e-commerce, musique, rugby, crise financière etc…

Pour nous rejoindre cliquez ici.

Le communiqué de presse est visible ici : http://docs.google.com/Doc?id=ac3fhm94p9c_126hppq2qgt

Un client Second Life pour téléphone 3G… merci Vollee..

Posté le 24 septembre 2008 | 9 Commentaires

Regardez cette vidéo, elle présente le client Second Life développé par Vollee et fonctionnant sur 70 modèles de mobile dont mon Nokia N95 ( et pas l’iphone).




Merci pourquoi au fait ???

  • pour nous permettre une expérience utilisateur misérable ?
  • pour ne pas autoriser le chat vocal, un comble pour un client embarque sur mobile ?

J’ai toujours estimé que l’écran d’un téléphone cellulaire n’était pas adapté à l’affichage d’images en mouvement, je n’ai jamais pu supporter de regarder un film ou une émission sur un si petit écran. Alors en mode actif que ce soit sur un jeu vidéo ou dans un univers virtuel ce n’est même pas la peine d’en parler.

A l’heure où la question des mouvements de l’avatar calqués sur ceux de l’internaute arrive sur le devant de la scène, la portabilité de Second Life sur mobile me semble être une vaine innovation, pour ne pas dire un retour en arrière.

Mais bon, je me trompe peut-être. Il y a certainement quelque chose qui m’échappe qu’un commentaire ne manquera pas de m’expliquer.

En attendant allez donc tester le client Vallee, si votre téléphone est compatible, donc si vous n’avez pas succombé au summum de la geekitude en devenant le malheureux possesseur d’un iPhone.

J'ai planté un arbre

Posté le 22 septembre 2008 | 4 Commentaires

Second Life.jpg

Il faisait beau, mon jardin était inondé de soleil, le bonheur quoi…

Bien que la circulation derrière ma maison gâche un peu ce tableau idyllique, j’ai tout de même réussi à planter un arbre.. j’en suis fier ;)

Regardez mon arbre, bientôt il sera réel grâce à Saint Gobain Glass.

Bon tout ceci vous semble étrange, voire incompréhensible, alors consultez le blog de Immersive Lab.
Et si l’envie vous prenez de tenter votre chance… Voici un indice…
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Saint Gobain dans Second Life… "Comprendre le vitrage en plantant des arbres"

Posté le 17 septembre 2008 | 3 Commentaires

la conférence Saint Gobain aura lieu le jeudi 18 septembre à 20H sur la sim ebeoplex : cliquez ici pour vous télépoter

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Communiqué de presse :

Courbevoie, le 11 septembre 2008 - Le Développement Durable et l’Innovation technologique constituent, pour Saint-Gobain, de puissants leviers d’amélioration de ses activités et de ses résultats. Depuis plusieurs années, l’entreprise a engagé une politique volontariste en cette matière. L’implantatio

n de Saint-Gobain Glass dans le monde virtuel Second Life, orchestrée par les experts de Immersive Lab, est une nouvelle étape pour susciter de nombreux échanges entre les spécialistes des vitrages performants et les résidents à forte sensibilité environnementale.

Un grand rendez-vous dédié à la protection de l’environnement dans Second Life

Afin d’engager une discussion constructive sur le rôle du vitrage dans la protection de l’environnement et les économies d’énergie, Saint-Gobain Glass organise des conférences-débats entre des responsables marketing et développement et des résidents dont la sensibilité et culture du Développement Durable sont fortes.. Il s’agit de présenter les solutions innovantes développées par Saint-Gobain Glass pour construire la maison écologique du futur, et d’échanger avec les résidents.

Un double objectif :

- expliquer les solutions existantes en matière de vitrage et présenter l’impact environnemental des solutions les plus innovantes souvent peu connues du grand public.

- échanger avec des résidents à forte sensibilité sur le thème de la protection de l’environnement, recueillir leur compréhension de ces solutions et surtout leurs attentes en matière de produits.

Cette initiative interactive commence le 18 septembre 2008 par une présentation de l’implantation de Saint-Gobain Glass dans Second Life et de son nouveau show-room conçu et développé par la société Immersive Lab pour présenter, grâce à des animations 3D, les caractéristiques des vitrages les plus performants. Ce soir-là, une conférence sur le thème « Plus de verre, moins d’énergie » sera l’occasion d’expliquer comment les vitrages à Isolation Thermique Renforcée et de Contrôle Solaire participent à la réduction de la consommation d’énergie des bâtiments. Cette conférence sera également l’occasion pour Saint-Gobain Glass d’entamer un débat fructueux avec les résidents de Second Life sur les futurs développements de vitrages de Saint-Gobain Glass.

Comprendre le vitrage… en plantant des arbres :

Dès le 18 septembre 2008, Saint-Gobain Glass lancera également un jeu-concours. Les résidents présents lors de la visite du show-room ou de l’échange avec les conférenciers, pourront se rendre à l’étage et participer au « jeu ». Il consiste à identifier, pour une maison dans un environnement donné, le vitrage le plus adapté d’un point de vue écologique. Chaque gagnant aura la satisfaction de voir pousser un arbre à son nom dans le jardin attenant au show-room. Moins virtuellement, Saint-Gobain Glass s’engage à planter, pour chaque gagnant, un véritable cèdre sur la côte méditerranéenne. De l’influence de Second Life dans le premier monde…

Des visuels format pdf haute définition ainsi qu’une vidéo de présentation

sont envoyés sur simple demande au service de presse

A propos de Saint-Gobain Vitrage : Le Pôle Vitrage de Saint-Gobain a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros en 2007 et emploie environ 39 000 personnes. Implanté dans 40 pays, il est aujourd’hui leader européen du verre plat et numéro 2 au niveau mondial.
Activité historique du groupe Saint-Gobain, le pôle Vitrage regroupe trois grands métiers : la fabrication du verre plat et des verres à couches, la transformation et la distribution de produits verriers pour le bâtiment et les vitrages pour les transports. Les efforts constants de recherche et développement permettent au Pôle Vitrage de lancer des produits et des systèmes innovants et très performants, dans une démarche de développement durable.
Saint-Gobain Vitrage est également très actif dans le domaine des énergies renouvelables, particulièrement sur le marché du thermo-solaire et du photovoltaïque.


A propos de Immersive Lab : cette entreprise créée à Oloron Sainte-Marie (Pyrénées Atlantiques), également implantée à Neuilly sur Seine et à Toulouse, est devenue en peu de temps un acteur de référence sur le marché des Mondes Virtuels (Second Life, There.com, OpenSim, Multiverse …). Elle propose aux entreprises de toutes tailles et tous secteurs, des solutions globales d’intégration d’Internet et des Mondes Virtuels dans leur stratégie de développement. Accréditée Full Services Solutions Provider par Linden Lab, Immersive Lab concentre également une partie de ses efforts de Recherche & Développement sur la vente en ligne (e-commerce) et sur la formation (e-learning), afin d’en faire deux pôles de croissance à forte valeur ajoutée pour ses clients sur les Mondes Virtuels. En Septembre 2007, le Crédit Agricole est entré au capital de Immersive Lab et en est devenu le principal actionnaire. Les clients de la société de conseil et de service sont des entreprises comme Réunica, la Marine Nationale, l’ENST Bretagne, Suez Environnement, Saint Gobain Glass, IBM, Sofinco, Intersports, Bull…

Entre Lively et Google Chrome, ce n'est pas encore le grand amour

Posté le 3 septembre 2008 | 3 Commentaires

et voila….

lively-in-chrome

Et oui, à ma grande stupéfaction, après avoir constaté que Second Life n’était pas accessible via le nouveau navigateur de Google, j’ai vérifié par principe que Lively, au contraire, l’était…

Horreur, Lively is not ready for my platform, Lively n’est pas disponible pour Google Chrome.

Tiens je vais peut être vérifier si Google est disponible pour Google Chrome.

Google Chrome et les univers virtuels…

Posté le 2 septembre 2008 | 5 Commentaires

craqueGoogle Chrome, le navigateur de Google, va sortir aujourd’hui, et tout le monde y compris moi se tient prêt à se jeter sur le lien de téléchargement dés que celui ci sera diffusé. Pourquoi ????

Tout simplement car l’arrivée de Google Chrome marque un tournant important dans l’adoption des univers virtuels par le grand public. Car il ne fait aucun doute que Google Chrome permettra de naviguer sur Lively, ça va de soit, mais surtout sur Second Life et Home (non là je déconne).

Donc vous pensez bien dans quel état émotionnel nous nous trouvons actuellement au bureau avec parfois des réactions un peu étrange..

mais l’attente est réellement trop dure ;)

Mise à jour du mercredi Jour 1 de l’an 1 a GC (an 1 après Google Chrome) : bon visiblement la révolution n’est pas tout à fait pour aujourd’hui, il semblerait que Second Life dans Google Chrome ne soit qu’un rumeur inventée de toute pièce. la déception est bien entendu immense, je vous donnerai des nouvelles de la guitare le plsu rapidement possible.

EyePet : animal virtuel dans votre salon

Posté le 30 août 2008 | 3 Commentaires

EyePet : Your Virtual Pet est un jeu de Sony qui permettra d’interagir avec un petit animal virtuel. La vidéo ci dessous laisse présager des résultats plutôt impressionnants et une interactivité assez incroyable.

Inutile de vous dire que mes filles adorent déjà, malheureusement elles devront faire preuve de patience ( et surtout assurer à l’école :D ) car la sortie prévue fin 2009, d’ici là, peut-être que Sony aura enfin sorti Home ;)

Pour l’utiliser il faudra être équiper d’une PS3 ainsi que de sa caméra USB, la  PLAYSTATION®Eye.Il y aun an Sony réalisé déjà lors d’un salon de développeurs de jeux vidéos, une petite démo qui laissait présagé ce qu’ils nosu proposent maintenant. J’avais déjà trouvé ça sympas à l’époque, pourtant une bataille de char en 2D n’a rien d’impressionnant de nos jours :D

Playstation Eye 'Tank Demo'

15 mois de présence dans Second Life pour le Crédit Agricole

Posté le 1 août 2008 | 1 Commentaire

Désolé… une petite coquille s’est glissée dans les slides donc voici une nouvelle version :(

15 mois dans Second Life pour le Crédit Agricole

view presentation (tags: second life crédit agricole)

Lively by Google… ou comment relancer le buzz.. y compris pour Second Life

Posté le 9 juillet 2008 | 12 Commentaires

Google vient de lancer Lively, sa technologie d’univers virtuel que nous désespérions de voir arriver un jour.

8cd5aa5c-c15f-40ca-b2ce-4e6608fcd6bdContrairement à de nombreux blogueurs je ne vais pas me lancer dans une analyse approfondie de Lively, je ne pas encore eu le temps d’en explorer les réelles possibilités (du moins autre que le chat qui semble être le mètre étalon de l’analyse de beaucoup de testeurs blogueurs…) mais je vais m’y coller rapidement. Ce qui est marrant c’est que les sentiments quasi haineux envers Second Life et ses utilisateurs refont leur apparition à l’occasion de la sortie de Lively… inutile, vide, lent, rien à y faire, que des paumés… Je suis toujours épaté que la plupart des gens ne voient pas plus loin que le bout de leur nez, comme si l’arrivée de nouveaux services auxquels ils n’adhèrent pas présentait un quelconque risque… Façon ego blogueur : « j’aime pas donc ça sert à rien » ou façon consommateur « ben y a rien à faire, alors je me casse »…

Bon toujours est il que Lively va certainement relancer le buzz autours des univers virtuels… on va certainement revoir quelques acteurs pointer le bout de leur nez comme à la belle époque de 2007 :)

A chaud j’ ai envie de dire que c’est une bonne nouvelle… Mais je suis tout de même inquiet car je ne crois pas que nous soyons sur un modèle global et pérenne… on est bien loin d’une solution d’univers virtuel déployé chez une hébergeur comme OVH sur de serveurs mutualisés ou dédiés que l’on achèterait comme on achète aujourd’hui un hébergement web…

En attendant on va suivre et TESTER ça de près…

Pierre-Olivier toujours prompt à flairer le bon coup :) à ouvert les bureaux de Immersive Lab :

 

Rejoignez nous donc ici : http://www.lively.com/dr?rid=-33750560673017510

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