Pourquoi RIL Shopping est déjà un succès ?

Posté le 7 décembre 2008 | 8 commentaires

Depuis le lancement de RIL Shopping nous avons eu beaucoup de retours d’utilisateurs, presque toujours enthousiastes, souvent critiques, parfois négatifs, et une fois pédant… Pierre-Olivier et Richard ont fait sur leur blogs respectifs un bilan intermédiaire qui selon moi est bien trop pessimiste et qui ne reflète pas vraiment la réalité. Mon bilan a moi est des plus simples : il y a plein de choses à améliorer, et en particulier nous devons simplifier au maximum de ce qu’il est possible de faire, l’audience n’est pas au rendez-vous lors des ventes mais ce n’est pas un surprise loin de là, nous devons travailler notre communication et revoir un peu l’organisation des ventes mais RIL Shopping est déjà un succès important dans la vie de l’entreprise et ce pour plusieurs raisons.

Depuis le 6 novembre, soit en un mois, nous avons réalisé 9 ventes RIL Shopping. Nous avions volontairement choisi un rythme soutenu en estimant que l’on apprend plus vite avec la tête dans le guidon que dans les étoiles… Et nous avons appris, beaucoup… Nous avons par exemple appris que les (déjà) vieux réflexes du e-commerce sont bien ancrés et que nous devons en tenir compte même si nous misons avant tout sur la rupture. Nous avons donc acquis depuis un mois une expérience que finalement nous sommes les seuls à avoir raison n°1

Nous avons dans les tuyaux (bien trop fins à Oloron) des dizaines d’idées d’amélioration que nous devons encore trier et prioriser avant de les tester sur le terrain car c’est bien de cela dont il s’agit avec RIL Shopping : une expérimentation mais une expérimentation grandeur nature pas POWERPOINT. Nous sommes donc en mesure d’aller bien plus loin dans les semaines et les mois qui viennent, et même s’il nous reste à évaluer l’opportunité de le faire, c’est déjà une sacré avancée… raison n°2

Pour la première fois dans l’histoire de Stonfield Inworld, ce projet est avant tout un projet interne, une révolution culturelle pour une équipe travaillant à la commande et là encore dans le cadre d’autres projets qui se concrétisent actuellement cette expérience est trés enrichissante…, raison n°3

Enfin la raison n°4 et certainement la plus important, est que les commerçants ont, pour le moment, tous apprécié l’expérience malgrè les difficultés, malgrè la faible audience et donc un chiffre d’affaire en deçà des espérances.

Nous allons donc continuer, avec un rythme moins soutenu puisque nous allons nous concentrer sur une vente par semaine, afin de mieux préparer, de mieux communiquer. Le programme des trois prochaines semaines, nous conduisant à la bien méritée trêve des confiseurs, est assez sympathique.

Dés ce mardi vous pourrez faire le plein de champagne durant la vente « Plus de bulles« , avant de vous équiper pour protéger vos yeux lors de vos séjours alpins ou pyrénéens lors de la vente Eyeshop et nous conclurons le 19 décembre avec la vente « J’aime cuisiner » durant laquelle nous préparons une petite surprise qui devrait permettre aux retardataires de préparer le réveillon de Noël plus sereinement.

Ce programme vous donne envie, rejoignez-nous sur RIL Shopping où vous pourrez créer votre compte et vous inscrire à Second Life en français. Si vous souhaitez simplement voir, vous pouvez toujours nous rejoindre lors des ventes en profitant de l’inscription à Second Life en français sur le site Territoire Digital.

Tintin, SAAB et 3 mois de fleurs… un programme chargé sur RIL Shopping en cette fin de semaine

Posté le 26 novembre 2008 | 2 commentaires

L’actualité de RIL Shopping est riche cette semaine.. alors avant de vous expliquer dans un prochain post pourquoi cette opération malgrés ses lacunes est déjà à mon sens un grand succès, je vais vous faire part de deux trois trucs sympas…

Pour commencer, nous lançons un jeu concours qui va durer un mois et récompenser un RIL Shopper par semaine. Pour participer c’est simple, il faut avoir un compte RIL Shopping (création ici c’est gratuit) et parrainer un ou plusieurs de vos amis grâce à notre formulaire de parrainage ici.

Chaque mardi à 20h nous tirerons au sort un filleul parmi les comptes créés dans la semaine et recompenserons son parrain… Le cadeau de la semaine est spécialement conçu pour les plus geeks d’entre vous puisque il s’agit d’un abonnement pour un bouquet de fleurs par semaine durant de 3 mois pour un bouquet de fleur hebdomadaire… de quoi faire oublier à votre conjoint vos longues soirées de surf

Poursuivons par la prochaine vente qui aura lieu demain, jeudi 27 novembre à partir de 14h et jusqu’à 21h… Fan de Tintin réjouissez vous !!! Cette vente s’adresse à vous avec une douzaines de produits de collections proposés à des prix très compétitifs par Tintin Toulouse. Collectionneurs, fans ne manquez pas cette occasion de venir discuter avec un vrai spécialiste.

Pour clôturer en beauté cette riche semaine, nous enchaînerons dés vendredi par une vente de… voitures. Et pas des Peugeots s’il vous plait… mais des SAAB, de vrais bonnes voitures Là encore le concessionnaire Signatures SAAB à Toulouse, nous propose un modèle neuf et 7 occasions avec des réductions très intéressantes.. j’ai cru apercevoir un -10 000 euros sur une occasion presque neuve

Bien entendu, nous profitons de chaque vente pour améliorer le process d’achats.. et en guise d’amélioration il s’agit surtout de le simplifier. Aussi dés demain vous pourrez réaliser un Achat express, sans avoir besoin d’utiliser le hud panier qui pose tant de soucis aux débutants..

Nous avons vraiment besoin de vous, de vos conseils, pour continuer cette aventure alors n’hésitez, participez, parrainez, venez nous rencontrer durant les ventes…

Demain à Anglet pour parler formation et univers virtuels

Posté le 25 novembre 2008 | 6 commentaires

A l’invitation de l’Antic et de Pays Basque Numérique je serai à Anglet demain soir, 25 novembre, pour évoquer un autre usage des univers virtuels qui me tient à coeur… la formation.

C’est également un sujet trés important chez Immersive Lab, car même si nous parlons beaucoup de commerce dans Second Life actuellement, nous continuons nos travaux sur la formation et allons même passer la vitesse supérieure dans les semaines qui viennent.

Quand j’ai découvert Second Life, les raisons qui m’ont poussées à explorer plus avant dans ce que je considérais à l’époque comme un jeu vidéo, étaient justement les incroyables possibilités en matière de formation et en particulier d’apprentissage des langues…

Aujourd’hui encore, les projets autours de la formation, des classes virtuelles, des simulations m’autorisent un optimisme (mesuré) quant à la capacité de l’entreprise à traverser la crise, qui nous ne manquera pas de nous frapper, avec confiance et détermination.

J’ai vraiment hâte d’évoquer tous ces sujets avec nos voisins mais néammoins amis Basques

mais avant il faut vraiment que je termine mes slides

Weblin… j'adore

Posté le 21 novembre 2008 | 8 commentaires

J’ai déjà parlé de Weblin sur ce site, une application permettant a chacun de créer son avatar en 2D et donc de communiquer avec d’autres utilisateurs visitant le même site web. En clair, je vais sur une page sur laquelle sont connectés d’autres « weblineurs », je peux leur parler, être leur amis etc… Weblin transforme donc tout site web en plateforme sociale light. Ces derniers temps sont apparues deux fonctions qui m’interpellent fortement.

La première c’est Weblin lite, qui permet aux webmasters d’installer Weblin sur leurs sites, via un simple ajout de code javascript, ainsi n’importe quel visiteur, qu’il ait un compte weblin (ainsi que le plugin coté navigateur) ou pas, se matérialisera sur la page sous forme d’avatar et pourra donc entrer en communication avec les autres visiteurs présents au même moment… un vendeur par exemple C’est trop beau, il doit bien y avoir quelques inconvénients… du coup j’ai installé ça sur ce blog pour tester.

Le deuxième qui a réellement relancée mon intérêt pour Weblin hier c’est la possibilité de reproduire son avatar Second Life dans Weblin via une application accessible sur Second Life à cette adresse New Berlin 221, 73, 32 (PG) – http://slurl.com/secondlife/New%20Berlin/200/93/31. Un script prend des photos de votre avatar dans différentes poses et vous créez ensuite votre petit perso Weblin… Voici donc Emmen Tal qui s’est échappé de Second Life… Merci à Christine Stumpf de Weblin pour son invitation à essayer le Weblin gate.

Je teste ici, mais d’autres envies me vienne pour un certain projet que nous menons actuellement et pour lequel nous travaillons au quotidien à l’amélioration des processus et de la pris een charge des utilisateurs…

Vous en pensez quoi ?

Lively fait pchiiiiiit

Posté le 20 novembre 2008 | 9 commentaires

Rappelez-vous, Lively, l’univers virtuel lancé par Google en juillet 2008 à grand renfort de buzz et d’experts/blogueurs en googlerie, devait selon certains être une grande claque pour Second Life…

Aujourd’hui, après 5 mois de mauvais mais loyaux services, Google annonce la fermeture de Lively au 31 décembre 2008.

Ben oui ma pauv’ dame, c’est la crise et même Google ne peut plus s’amuser à sortir et entretenir des services non réfléchis, juste pour le plaisir d’être omniprésent.

Selon le blog officiel, Google veut se concentrer sur le search, la publicité et les applications pour entreprise.

Dommage quand même j’aurais bien vu un RIL Shopping dans Lively…

SAP veut surveiller les rayons réels via un magasin virtuel dans Second Life

Posté le 17 novembre 2008 | Commenter ce post

SAP, qui n’est pas un petit acteur, est en train de développer un système de tracking du mouvement des produits en magasin via RFID. La visualisation se ferait via un magasin virtuel dans Second Life… Une autre façon d’utiliser les univers virtuels pour le commerce bien réel…

Qu’en penser ??? que du bien même si Wagner James semble dubitatif en argumentant de manière très constructive. Les usages des univers virtuels sont loin d’avoir été tous explorés et de plus en plus de grands acteurs viennent apporter leur pierre à l’édifice…

Étrange que la presse n’en parle pas…

e-learning, e-commerce… pourquoi s'emmerder avec les usages… ouvrons un bordel dans Second Life !!!

Posté le 15 novembre 2008 | 14 commentaires

Il y a des jours comme aujourd’hui, il serait préférable que que je laisse mon ordinateur dans son sac et que je ne lise pas les journaux…

Nous dépensons une énergie incroyable pratiquement sept jours sur sept à expliquer notre métier, notre vision, à des décideurs, pas à des « experts », à des gens qui doivent avoir une vision à long terme pour faire avancer leur entreprise ou leur organisation. Très franchement, à grand renfort de démonstration nous arrivons à faire tomber les préjugés sur les univers virtuels… petit à petit, interlocuteur par interlocuteur. Ce n’est pas facile, c’est un peu notre chemin de croix, mais globalement je crois que nous pouvons être déjà fiers du chemin parcouru même si le plus dur est encore devant nous…

Mais voila.. Aujourd’hui ZE NEWS est tombée… et est reprise par la plupart des médias y compris La République des Pyrénées toujours à la pointe de l’actualités web …

Je ne vais pas revenir sur la débilité du battage médiatique autours de ça… Je regrette simplement que cela nous fasse faire plusieurs pas en arrière et anéantisse plusieurs mois de travail car il ne fait aucun doute que cela va avoir des répercussions à un moment ou nous sommes en train d’expérimenter RIL Shopping en essayant d’en faire un service grand public.. c’était déjà pas gagné, ça devient presque mission impossible…

Franchement je me moque un peu que les cons restent cons, mais ce qui est vraiment déprimant, c’est que c’est toute l’information qui est traitée ainsi… triste Monde.

Edit : j’en profite pour remercier Marcel Bedaxagar de Sud-Ouest et Eric Duguauguez de La République des Pyrénées (Eco Pyrénées) pour leurs excellents articles sur Immersive Lab et les usages des univers virtuels… La presse de proximité joue encore son rôle, heureusement.
Je sais, quand ça m’arrange c’est bien , quand ça me dessert « tous des cons »

Bagatelles sur RIL Shopping.. c'est aujourd'hui

Posté le 14 novembre 2008 | Commenter ce post

C’est aujourd’hui vendredi 14 novembre que nous réalisons notre troisième vente RIL Shopping… L’expérience continue donc de plus belle avec en guest star Mathilde de la boutique Bagatelles.

Une vingtaine de produits tous plus originaux les uns que les autres seront en vente à partir de 17h et durant 4 heures, peut être un peu plus si vous êtes sages… Le beau Jules, Noël Obession, Trio de liqueurs gourmande mais aussi Secrets d’alcôve ou Jeu amoureux, autant d’idées cadeaux qui n’incitent pas à la sagesse…

Bien entendu si vous souhaitez assister à la vente et profiter des supers prix vous devez, si ce n’est pas déjà fait, créer votre compte sur le site RIL Shopping… et n’hésitez pas à le faire savoir à vos amis, ils vous en seront éternellement reconnaissants.

Vous ne connaissez pas encore RIL Shopping ? voici une vidéo de Richard chez Jean-Michel Billaut, tournée il y a quelques semaines un peu avant le lancement du site…

Le recrutement chez Immersive Lab

Posté le 3 novembre 2008 | 1 Commentaire

Matthew nous expose sa vision du recrutement chez Immersive Lab.

C’est clair que nous ne sommes pas prêts de monter une équipe corpo de tennis… ni même d’autre chose… peut être de pétanque.

Le site Ril Shopping, encore un pas de franchi…

Posté le 3 novembre 2008 | 1 Commentaire

Il y a eu le temps des essais, des grandes théories, des négociations… c’était Shopping Attitude d’Octobre 2007 à juin 2008.

Il y a eu le nouveau nom, puis le buzz, très léger… mais bon il fallait bien faire patienter, et enfin l’organisation… c’était l’arrivée de Richard puis l’ouverture du blog en septembre 2008.

Il y aura bientôt la première vente… ce sera le 06 novembre…

Mais cette semaine l’événement c’est la mise en ligne du site RIL Shopping, une version alpha de la version beta. Pour nous c’est un expérience assez exceptionnelle… il ne s’agit pas de sortir un site mais d’inventer un service… les Ventes Evénements dans Second Life. Car l’essentiel aura donc bien lieu inworld.

Le site n’est qu’un support, il permet surtout de créer un compte, condition nécessaire et suffisante pour pouvoir s’emparer de son panier dans la salle des ventes et ainsi faire ses achats durant les ventes…

C’est simple, pas de compte donc pas de panier, donc pas de bonnes affaires… Ce serait dommage de ne pas vous précipiter créer votre compte. Jean-Marie explique parfaitement le processus sur Metaverse3D.

N’hésitez pas à nous donner votre feedback sur le process, mais aussi sur le site.. soyez sévères… Richard en a vu d’autres

N’hésitez pas également à soumettre des idées, des fonctionnalités complémentaires. Certaines sont déjà en cours de développement, d’autres dans la todo… Nous tiendrons compte de vos demandes, même si, je le répète, l’objectif n’est pas de créer une usine à gaz sur le web mais un service simple de vente dans les univers virtuels.

Mais pour toute l’équipe de Immersive Lab, cette sortie est un vrai événement et surtout un vrai challenge… nous apprenons énormément de ce projet, nous découvrons les contraintes de la création d’un produit. Assurément RIL Shopping est déjà un succès pour nous, une expérience riche qui nous permettra d’être encore plus performants dans nos nombreux projets à venir.

Bravo donc à toute l’équipe de Immersive Lab qui s’arrache pour que tout soit prêt le 06 novembre.

Merci à ceux qui nous soutiennent, nous encouragent et parfois nous remuent… je ne citerais personne pour ne pas en oublier mais tous ces soutiens me touchent énormément.

(Ir)Réflexions

Sur le vif