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Desigual utilise Facebook pour créer du trafic.. en magasin

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Il parait qu’en 2010 les e-marchands utiliseront les médias sociaux, visiblement en 2009 ce n’était pas le cas… hum..

Il se trouve que pour les besoins du service,  je suis récemment devenu fan de la page Desigual sur Facebook.. bien m’en a pris puisque aujourd’hui la marque espagnole m’offre un chèque cadeau valable en magasin.. un billet par article, pas mal non ?

desigul-coupon

La procédure est simple :

1) j’imprime mon billet
2) je le présente en magasin et le tour est joué

Le webmarketing social pour générer des achats réels, voila une tendance intéressante !

Il est vrai que ce n’est pas très écolo, la présentation de la photo du billet via son mobile lors de l’achat en magasin eut été plus pertinente à mon sens mais bon l’écologie hein.. tout le monde s’en moque ;)

Maintenant si vous voulez vraiment du Desigual en préservant votre conscience verte, vous pouvez toujours vous rendre sur Amarango et utiliser le code cadeau AMAROUV09 pour bénéficier d’une remise de 20€ à partir de 70€ d’achat. C’est Noël, c’est cadeau.

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Génération Y , Natifs numériques.. les jeunes quoi… il faut leur parler

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J’ai eu le plaisir de réaliser hier une courte intervention devant un public de directeurs d’agences bancaires dont l’objectif était de rappeler une évidence dont tout le monde a semble-t-il conscience : Internet change notre monde et nos habitudes et les banques doivent en tenir compte si elles veulent parler et donc fidéliser les jeunes générations.

Il s’agissait donc simplement de donner quelques chiffres concernant la génération Y et ses usages d’Internet, de rappeler également que Google est bel et bien le maître du monde, mais que les lignes bougent rapidement dans ce domaine.

J’ai découvert à cette occasion qu’un pourcentage très significatif (j’ignore si je peux dévoiler le chiffre) des clients basés de cette banque avaient moins de 30 ans… (NDRL sur les fesses le Castéra…) Je serai curieux de savoir parmi ces 30% combien ont un compte, Facebook, un blog, un IM, combien sont sur Second Life.. bref quels outils faut-il mettre ne place pour leur parler (Facebook, skyblog, blog…) ? qui doit leur parler ? Bien entendu la communication peut réaliser (et elle le fait déjà en fait) cette action de son côté mais l’agence n’aurait-elle pas intérêt à s’y pencher sérieusement ?

Alors certes, j’ai moi même anticipé la remarque que cette banque parlait déjà aux jeunes sur les plaines de sport ou dans les salles de spectacles… mais en leur parlant sur le web on reste à un clic de l’agence donc du business ;)

Bon tout cela n’est pas nouveau, je n’invente rien, ça mérite juste d’être parfois remis sur le devant de la scène.

Allez pour les vacances (pas les miennes, pas encore) quelques sources intéressantes :

- le film du projet Digital Natives France Suisse

Ce projet Digital natives France-Suisse s’inscrit dans le cadre du programme eCulture, de recherche et formation touchant une dizaine d’universités de l’espace interregional franco-Suisse. Il vise à sensibiliser aux changements induits par Internet dans la manière d’étudier et de travailler. Il permet aussi de montrer les résultats d’une coopération internationale et inter-universitaire innovante. La finalité de cette coopération est de faciliter l’insertion professionnelle des étudiants après leur études.

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- le numéro 4 d’Aquitaine Analytic. Cette publication d’AEC dresse le portrait de la génération internet en Aquitaine : « Equipée, connectée et accessible »
à télécharger ici.
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- le livre Comment le web change le monde. L’alchimie des multitudes de Francis Pisani et Dominique Piotet.
Excellent livre qui synthétise parfaitement ce qu’est le web aujourd’hui, en quoi il bouleverse les ordres établis.
Allez, lisez ce livre, ouvrez votre blog ou votre Facebook, créez votre avatar et profitez d’un été pourri ;) pour devenir un killer user 2.0 … Bon n’oubliez pas quand même d’aller marcher un peu en montagne, de faire du surf, du tennis, de profiter des apéros et des tapas, et d’échanger votre Facebook aux fêtes de Bayonne…
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Web et Télé font bon ménages

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ColorBarsForPremiereC’est certain maintenant, nous, êtres humains, sommes irrécupérables…

Après les années télé, voici maintenant les années « télé et web », ça ce n’est pas nouveau… sauf que dans ce cas le « et » signifie « en même temps ».

Une étude réalisée pour le compte du site Blinkx en février 2008, sur un échantillon de citoyens américains et grands-bretons, révèle ainsi que :

78% des adulte qui regardent la télévision utilise le web en même temps…

35% le font souvent ou tout le temps

62% des téléwebbers (nos amis québéquois ont donné un petit nom au phénomène) surfent sur des contenus sans rapport avec ce qu’ils regardent sur le petit

40% cherchent des produits ou services en rapport avec ce qu’ils voient sur leur téléviseur (émission ou pub)

Le Journal du Net en parlait déjà en février 2002, la situation a un peu évolué depuis. Cette donnée est de plus en plus prise en compte par les web marketeurs avec en particulier la mise en ligne de campagne de liens sponsorisés lors de diffusion de reportages particuliers. Par exemple un bureau d’études spécialisé dans les énergies renouvelables pourra lancer une campagne en ne lésinant pas sur les enchères lors d’un reportage sur l’inéxorable montée des eaux qui fera d’Oloron la station balnéaire à la mode dans les années 2030.

Vous voyez d’autres actions possibles ?

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Facebook ou Hellotipi ?

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Je vois déjà certains sourires… mais je vais me risquer à opposer les deux plateformes. J’en ai déjà parlé ici mais aujourd’hui, en cherchant quelques statistiques je suis retombé sur ce vieux (mai 2007) graphique sur le site de la FEVAD, il indique les sources d’information privilégiées des cybers-acheteurs :

GRAPH 012008

On voit ainsi que l’entourage, la famille, est LA source d’information privilégiée dans la recherche d’une boutique en ligne. Sachant que la notion d’ « amis » est plutôt galvaudée sur Facebook, ou autre service sociaux, je vous laisse imaginer ce que pourrait donner un service de recommandations au sein d’un site tel qu’Hellotipi (un exemple au hasard) par les marques et les agences.

Au passage, la dernière ligne de ce graphique relativise un peu l’influence des bloggueurs sur les comportements…

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Moins de clics, plus de claques ?

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Me voici donc en direct de l’agence Crédit Agricole Pyrénées Gascogne dans Second Life en pleine analyse du cours boursier de Google… oui la bourse c’est mon nouveau dada :) .

castera

Nous voici donc en présence d’une belle chute… jusque là mon analyse se tient plutôt bien.

Que se passe-t-il donc ? une alliance Microsoft/Yahoo ? un exode massif des internautes vers Second Life ? l’arrivée sur le marché de Quaero (oups :) ) ?

Que neni, que neni. En fait la raison de cette baisse pourrait être une autre baisse :

celle de 12% des clics sur les liens sponsorisés entre octobre 2007 et janvier 2008 (source Comscore). C’est plutôt vertigineux et cela peut s’expliquer par au moins deux raisons (et certainement beaucoup d’autres qui échappent à mon analyse très succinte).

1) le changement de format des annonces adsense visant à diminuer le nombre de clics involontaires. C’est l’analyse optimiste destinée à montrer que je me documente un minimum. Mais en fait comme l’explique si bien Google sur le blog adsense, cette mesure est plutôt destinée à améliorer les campagnes adwords, et donc à augmenter les dépenses des annonceurs :

Ceci permettra en outre d’augmenter l’efficacité des campagnes de nos annonceurs AdWords, afin qu’ils augmentent leurs budgets publicitaires à destination de nos éditeurs AdSense. Comme nous vous l’expliquions dans notre message sur le Smart Pricing, nous analysons tous les clics effectués sur vos annonces et nous facturons les annonceurs en fonction de la pertinence de ces clics. Diminuer le taux de clics involontaires fera donc automatiquement augmenter le taux de conversion de vos annonces et à terme, vos gains avec AdSense.

On va donc plutôt considérer la deuxième raison, plus basique et finalement plus pertinente :

2) La conjoncture économique assez morose qui forcément pèse sur le marché de la publicité et donc forcément sur Google.

Vous en pensez quoi vous de tout cela ?

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E-commerce et Second Life

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Voila une des questions d’avenir à propos des mondes virtuels.

Ne rêvez-vous pas d’aller dans une boutique virtuelle et d’y rencontrer un vendeur qui vous guide dans votre choix ? ou de discuter directement avec d’autres acheteurs qui vous donneront eux-mêmes leur avis sur le produit que vous convoitez ?

Bien entendu cela se fait déjà sur les sites de vente en ligne par le biais des avis, ou par le fameux "les internautes qui ont acheté ce produit ont aussi acheté …". Mais imaginons un peu la même chose en direct avec nos avatars dans une boutique Amazon ou FNAC sur Second Life (ou There, ou Kaneva ou Outback…).

Allez c’est pour bientôt…

En attendant, j’ai effectué mon premier achat réel depuis Second Life sur l’espace Pearson ouvert à l’occasion de la version française du Guide officiel Second Life.

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Bien entendu l’achat ne se fait pas encore in world mais bel et bien sur le site du libraire en ligne. Jusqu’à quand ?

Retrouvez mes autres billets sur Second Life sur le site de Immersive Lab, agence dédiée aux univers virtuels

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Gagner une île sur Second Life en 500 mots grâce à Starwood Aloft

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rightcolumnheaderVous vous souvenez certaiement de ce projet d’Hotel Aloft créé par la chaîne Starwood Hotel. Pour rappel, il s’agit d’un concept hotelier qui ouvrira ses portes dans environ un an et dont les concepteurs ont proposé une première version aux résidents de Second Life afin d’obtenir un feedback en phase de conception.

La deuxième et dernière version a ouvert ses portes le 8 mai. Maintenant le projet est terminé et va logiquement passer en mode real life.

Pour cloturer le tout en beauté Starwood propose aux résidents de Second Life de gagner, pour une durée d’un an, l’île accueillant le projet Aloft.

Il suffit pour cela de rédiger un projet d’occupation en 500 mots et de le transmettre à l’équipe d’Aloft soit via le blog soit via une notecard inworld.

Pour rappel un île coute 1675 $ à l’achat plus 295 $ mensuels de maintenance. L’histoire ne dit pas si la maintenance est payée à vie par Starwood ou si elle est transférée au gagnant.

Allez à vos plumes ou claviers, la date limite de dépôt des projets est fixée au 1er juin.

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3000 membres à la cooperation francophone … ça se fête

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500126351 751b0b8bffA l’heure où Linden lab se préoccupe de la qualité de l’accueil des nouveaux arrivants, préoccupation liée au triste constat du taux d’abandon de 80%, voila une initiative déjà bien active et qui pourrait avoir un rôle à jouer dans un futur proche.

La coopération francophone créée par Mackenzie McArdle, fête cete semaine son 3000ième membre qui n’est autre que Tatiana Faria (Tatiana Salomon), des humains associés.

Bien entendu le tout sera fêté dignement le 20 mai à la Playa del Noob (Cooperation Francophone).

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Entreprises vous devez en être !!! … mais molo molo ???

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Ce n’est pas de moi mais du très sérieux cabinet Gartner qui conseille aux entreprises « d’expérimenter » cette tendance mais avec prudence.

Selon eux quelque 80% des internautes et les 500 premières sociétés au niveau mondial auront une « seconde vie » mais pas nécessairement sur « Second Life », les entreprises doivnet « enquêter et expérimenter cette tendance mais en limitant les investissements financiers jusqu’à ce que les environnements se stabilisent et deviennent matures », les entreprises ne doivent pas espérer tirer des profits commerciaux de la plupart des univers virtuels avant les trois prochaines années, elles doivent trouver des collaborateurs enthousiastes pour ce type de monde, comprendre les implications de ces nouveaux mondes et les risques qu’ils peuvent entraîner (…)

Ben s’ils le disent alors…

Et le cabinet Castéra, Tal et associés il en dit quoi de tout ça ?

Allez-y, réfléchissez à ce que les univers tels que Second life pourraient apporter à votre entreprise et pas seulement en terme de chiffre d’affaire.
Essayez d’imaginer les usages que vous pourriez développer au bénéfice de vos clients (support, rencontre etc…) ou de vos employés présent ou futur (formation, recrutement, coaching…).

Peut-être pourriez vous en tirer quelques profits avant les trois porchaines années !!!

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Ils en veulent des marques… en voici une fournée pour le week-end…

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Il parait que les résidents de Second Life veulent toujours plus de marques et bien ils vont être gâtés. Voici pour le week-end quelques lieux à visiter dans Second Life :

Snapshot 009Vodafone : île très originale avec quelques activités ludiques, un parfum de fête foraine…

A voir ici.

 

 

Snapshot 008AOL Pointe : à voir pour récupérer son étoile sur holywood boulevard et pour faire du skate :)

A voir ici.

 

 

Snapshot 006Myst Online URU : pour les fans l’univers du nouveau Myst. Et vous pouvez aller essayer gratuitement Myst Online URU ici.

La sim est là.

 

 

Snapshot 010PA Consulting : avec leur Interactive Smart home. et tiens pour ceux qui cherchent un job, eux cherchent un réceptionniste in-world. Questionnaire à l’accueil.

Rendez-vous là.

 

Et bientôt…

heine